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Preguntas frecuentes

¿Cómo reservo un servicio?

Elige un servicio, selecciona fecha, hora y número de personas, y confirma el pago. Recibirás un ticket con un código QR para tu check-in.

¿Cuándo recibe el establecimiento el dinero?

El cobro lo procesa Mercado Pago, que es la institución de pago, y el dinero va directo a la cuenta del establecimiento. OORA no custodia fondos en ningún momento: cobra su comisión como parte de la misma operación. Si cancelas dentro del plazo, OORA instruye el reembolso completo a Mercado Pago.

¿Puedo cancelar?

Sí. La cancelación es gratuita hasta 48 horas antes del inicio; en ese caso se procesa el reembolso.

¿Qué significa 'verificado por OORA'?

Que el establecimiento y el servicio pasaron nuestra revisión de identidad y calidad antes de publicarse.

¿Cómo me convierto en establecimiento?

Entra a 'Sé establecimiento', completa la verificación y crea tu primer servicio desde tu panel.

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